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El éxito de la negociación
Previamente a la negociación se debe realizar un ejercicio que contemple una serie de factores, los cuales nos permitirán estar lo mejor preparados posible ante cualquier variante que se pueda dar.  



 
  • En un primer momento, es esencial identificar todas las alternativas que están disponibles, es decir, valorar las acciones que podemos llevar a cabo, aun teniendo en cuenta aquellas que puedan estar fuera de la negociación.

  •  Determinar los intereses que perseguimos.

  •  Detallar las opciones que existen dentro de la negociación.

  • Legitimar nuestras actuaciones, es decir, que toda nuestra argumentación, básese en precios de mercados, valoraciones de expertos, normativas o cualquier otro aspecto de peso, aseguren un clima de confianza en el que, la otra parte sienta el acuerdo como justo.

  • Establecer los compromisos con exhaustiva claridad.  Este factor debe estar expresado por escrito y, en él se determina las obligaciones y derechos de ambas partes, así como el contrato y aspectos como la manera en que se mantendrá la relación.

  • Establecer una buena comunicación, tanto entre el equipo negociador como entre las partes, mostrando habilidad en la expresión oral y gestual.  Tan importante es exponer las ideas de forma clara y ordenada, como ser empático y saber escuchar.

La negociación, es definitiva, un proceso dinámico y complejo que requiere de una gran implicación y, de cualidades como tener gran capacidad de adaptación, fortaleza mental y física, así como tener un alto grado de empatía, es decir, tener la capacidad de ponerse en el lugar, de esta forma, podremos conocer sus intereses, necesidades y con ello, comprender mejor su posición en la negociación.

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